メンズラクシアでは2日前までならキャンセル料が発生しませんが、前日もしくは当日のキャンセルだと違約金が発生します。
カウンセリングの場合には無料となっており、クーリングオフについては3つの条件を満たすことで申し込み可能です。
メンズラクシアのキャンセルについて
- 2日前までに連絡すればキャンセル料は発生しない
- 前日や当日の連絡だとキャンセル料が発生する
- カウンセリングは無料なのでキャンセル料は発生しない
- クーリングオフも条件付きで可能
2日前までに連絡すればキャンセル料は発生しない
男性向けのエステサロンとして都心を中心にメンズラクシアがオープンしていますが、やむを得ずコースのキャンセルをするケースもあるかと思います。
私も仕事の都合で取り消したことがありますが、原則
2日前までに電話で連絡することが必須となります。
メンズラクシアは完全予約制という形で施術を行うため、なるべく早めに連絡する必要があります。
私は2日前にはキャンセルの連絡を入れたので、キャンセル料を取られることなくキャンセル出来ました。
連絡先については、診察券やホームページなどから確認することが出来ます。私はスマートフォンからホームページにアクセスして、通っている南青山店へ連絡しました。
平日は午前12時から21時まで営業しているので、私はお昼休みの12時30分ごろに連絡しましたがスムーズに手続きが出来たので、取り消しと同時に次の予約を電話口で申し込みました。
前日や当日の連絡だとキャンセル料が発生する
私は数日前に連絡することが出来ましたが、メンズラクシアでは
前日もしくは当日の連絡だとキャンセル料が発生します。
どのような理由でもキャンセル料が発生する仕組みなので、キャンセルしなければいけない場合はなるべく早く連絡するようにしましょう。
ホームページにも注意事項として記載されており、確実に来店出来る日時を指定して予約することが必須となります。特に仕事上の都合において、他の地方へ出張予定などがある場合には注意が必要です。このような理由から、絶対に前日もしくは当日にコースの取り消しをしないように心掛ける必要があります。
カウンセリングは無料なのでキャンセル料は発生しない
コース契約をした後に前日もしくは当日キャンセルをしてしまうと、違約金としてキャンセル料が発生してしまいます。
しかし無料カウンセリング時においては、違約金が発生しないことが特徴です。これがコース契約時との違いとなり、無料カウンセリは、前日や当日にキャンセルをしても違約金や手数料はかからないです。
またカウンセリングで行う内容として、他店での脱毛経験や病気の有無などについて質問がありました。
メンズラクシアでは、注意事項の一環として持病や皮膚病などの有無をチェックしています。私は敏感肌や乾燥肌ではなく、アトピーといった持病も特になかったので問題なく契約が出来ました。
クーリングオフも条件付きで可能
メンズラクシアはクーリングオフも可能です。
私は脱毛が終了するまで解約することはなかったのですが、カウンセリング時にスタッフから説明がありました。
クーリングオフの条件についてですが、1つめに
契約してから8日以内に申し込む必要があります。脱毛コースを申し込んでいる場合において、8日以内にエステサロンへ連絡することが条件です。
そして
契約期間が1ヶ月以上であることも、クーリングオフにおける2つめの条件となります。
さらに3つめの条件として、契約内容の
総額5万円以上という条件も満たす必要があります。
これら3つの条件をすべて満たした場合において、クーリングオフが可能となります。そのため万が一自分に合わないと感じた場合に、条件付きですが途中で解約することも可能です。